นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g2 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย g2g2 ("บริษัท" หรือ "เรา") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://g2g2.app เพื่อแจ้งให้สมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่ g2g2 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ g2g2.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นๆ ของ g2g2 ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย

g2g2 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย การใช้บริการ g2g2 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

g2g2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

g2g2 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

g2g2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด — แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการ g2g2 (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของการเล่นพนันที่มีปัญหาและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2g2 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม g2g2 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ g2g2 ร่วมงานด้วย เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

g2g2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ g2g2 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ g2g2 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับบริการ g2g2 ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม g2g2

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

g2g2 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่ g2g2 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege สำหรับพนักงาน g2g2
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2g2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน — เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2g2 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ g2g2 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 g2g2 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g2g2 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว g2g2 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA

10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

g2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ g2g2

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ g2g2 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ g2g2.app อย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดของ g2g2

การที่ท่านยังคงใช้บริการ g2g2 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ g2g2 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2g2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า g2g2 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย